Recht op reparatie
Uw recht op reparatie begrijpen
Bij Miele Professional zijn we ervan overtuigd dat hoogwaardige producten ontworpen moeten zijn voor een lange levensduur. Professionele reparatie- en onderhoudsdiensten dragen ertoe bij de levensduur van onze machines te verlengen en hulpbronnen op duurzame wijze te sparen.
Volgens de geldende EU-voorschriften inzake het recht op reparatie zijn fabrikanten verplicht om voor bepaalde productcategorieën informatie over reparatiemogelijkheden te verstrekken en reparaties te ondersteunen, voor zover deze technisch haalbaar zijn. Voor Miele Professional betekent dit onder andere dat wij informatie over reparatiemogelijkheden en richtprijzen voor geselecteerde standaardreparaties verstrekken. De op deze pagina vermelde richtprijzen zijn bedoeld om u een eerste indicatie te geven van de mogelijke reparatiekosten, voordat u een reparatieservice inschakelt.
De voorschriften inzake het recht op reparatie gelden voor geselecteerde apparaatcategorieën die onder de desbetreffende EU-regelgeving inzake repareerbaarheid en ecologisch ontwerp vallen. Bij Miele Professional betreft dit momenteel geselecteerde wasmachines, drogers en vaatwassers. Het wettelijke recht op reparatie geldt uitsluitend voor consumenten.
Ons serviceteam adviseert u graag en helpt u bij het regelen van een reparatie. Of uw apparaat onder de wettelijke voorschriften inzake het recht op reparatie valt, controleren wij graag per geval.
Richtprijzen voor typische reparaties
Om u een beter overzicht te geven van mogelijke reparatiekosten, stelt Miele richtprijzen ter beschikking voor geselecteerde typische reparaties aan in aanmerking komende machines.
| Productcategorie | Typisch reparatievoorbeeld | Richtprijs (incl. btw) |
|---|---|---|
Vaatwasser | Vervanging Afvoerpomp | € 122,00 |
Vaatwasser | Vervanging troebelheidssensor | € 206,00 |
Wasmachine | Vervanging Afvoerpomp | € 231,00 |
Wasmachine | Vervanging V-snaar | € 192,00 |
Wasdroger | Vervanging condenspomp | € 314,00 |
Wasdroger | Vervanging V-snaar | € 222,00 |
- Productcategorie
Vaatwasser
- Typisch reparatievoorbeeld
Vervanging Afvoerpomp
- Richtprijs (incl. btw)
€ 122,00
- Productcategorie
Vaatwasser
- Typisch reparatievoorbeeld
Vervanging troebelheidssensor
- Richtprijs (incl. btw)
€ 206,00
- Productcategorie
Wasmachine
- Typisch reparatievoorbeeld
Vervanging Afvoerpomp
- Richtprijs (incl. btw)
€ 231,00
- Productcategorie
Wasmachine
- Typisch reparatievoorbeeld
Vervanging V-snaar
- Richtprijs (incl. btw)
€ 192,00
- Productcategorie
Wasdroger
- Typisch reparatievoorbeeld
Vervanging condenspomp
- Richtprijs (incl. btw)
€ 314,00
- Productcategorie
Wasdroger
- Typisch reparatievoorbeeld
Vervanging V-snaar
- Richtprijs (incl. btw)
€ 222,00
De vermelde prijzen dienen als vrijblijvende richtprijzen voor geselecteerde standaardreparaties. Ze zijn uitsluitend van toepassing nadat in het kader van een voorafgaande foutdiagnose is vastgesteld dat de betreffende reparatie voor de betreffende machine noodzakelijk is. De richtprijzen omvatten de verwachte arbeidstijd, het benodigde onderdeel en de elektrische veiligheidscontrole na voltooiing van de reparatie.
Niet inbegrepen zijn voorrijkosten, kosten voor de foutdiagnose, regionale toeslagen, administratiekosten en extra werkzaamheden die nodig kunnen zijn om het apparaat toegankelijk te maken of voor te bereiden voor de reparatie.
De werkelijke reparatiekosten kunnen afwijken van de vermelde richtprijzen, afhankelijk van het model, de aard van het defect, de lokale servicevoorwaarden en de toegankelijkheid van de machine.
Heeft u hulp nodig met uw machines?
Ontdek onze reguliere reparatieaanbiedingen en service-oplossingen voor preventief onderhoud.